產品簡介:

1.1強插鍵（監聽）：分機與分機之間正在通話時，調度員強行插入監聽；

1.2強拆鍵：調度員強行拆開正在通話的雙方分機；也可用分機直呼鍵。

1.3強接鍵：調度員可強行接聽正在振鈴的其它分機；

1.4直呼鍵（分機鍵）

編號(000)鍵是主調度話機鍵，編號(001-098)可設定為副調度話機鍵。利用直呼鍵進入調度工作，大大節省調度人員的操作過程，實現“一觸即通”，提高工作效率。

1.5選呼鍵：調度員要選擇某某分機加入一起通話（1-63個分機或63-120）召開電話會議。

1.6群呼鍵：調度員按該鍵可將事先預置（貯存）的崗位分機（1-63個分機或63-120）自動打開，召開電話會議。鍵上有一紅色信息燈，閃動表示CPU正常工作。

1.7設置鍵：調度員用該鍵來貯存（1-63個分機或63-120）崗位分機作為將來開電話會議（群呼）之用，貯存方法見調度功能的使用章節。鍵上有一紅色信息燈，閃動表示CPU正常工作。

1.8鍵權鍵：轉換整個鍵盤操作的權利歸屬，燈亮表示本方有效。

調度功能

系統以0000號端口為主調度話機。0001-0098號端口為副調度話機。主調度話機一個有特殊權限的編程話機，還具有話務總機及辦公電話的一切功能。

2.1 調度呼分機

定義：主、副調度員呼叫分機（一鍵直通）。調度具有優先級別（強插級別）；可一鍵直呼到所有的“忙”“閑”態分機。操作：摘機按調度臺直呼鍵（分機鍵）。

2.2 分機呼調度

定義：崗位分機呼叫調度員（一鍵直呼）。操作：摘機撥“單字”例如：撥“9”。或摘機（熱線）即自動呼叫調度員（二種方式可任意編程）。調度話機振鈴并顯示來電號碼，對應指示燈會快閃提示。

2.3 熱線呼調度（直通）

定義：崗位分機摘機，無須撥號即直通調度員（已被編程為熱線的分機）。

2.4 分機互撥

定義：崗位分機用戶之間的呼叫通話。操作：摘機撥（8XXX）（X為直呼鍵的對應編號。或先呼叫調度員，由調度員為該崗位分機轉接到其它崗位分機）。

2.5 調度監聽

定義：當分機A與B正在通話，調度員強行插入監聽。操作：調度摘機按監聽鍵+A或B直呼鍵。

2.6 調度強插強拆

定義：當分機A與B正在通話時，調度員可強行中斷A、B之間的通話。由調度員與之通話。操作：摘機按強拆鍵+A或B直呼鍵。

2.7 調度強接

定義：調度員在調度臺上看到正在振鈴的分機，可把呼叫該分機的來話強行接聽。操作：摘機按強接鍵+振鈴分機直呼鍵，則調度員代替該分機與主叫用戶通話。（要先將調度機總開關中的來電代接打開。）

2.8 選呼（點名電話會議）

調度員摘機按選呼鍵+A直呼鍵+B直呼鍵+C直呼鍵+D直呼鍵……。即可進行三方、四方或（1-120）個分機多方同時通話。

2.9 群呼（編程電話會議）

定義：調度員將事先設置貯存的（1-120）崗位分機，按一下該鍵即自動打開，召開電話會議。每組電話會議有一個主持席（調度員），7個發言席和若干收聽席組成。操作：調度員摘機→按選呼鍵→按群呼鍵，即可自動打開事先已編程（1-120個）的崗位分機。（注意事項：調度員進行群呼操作過程中，請不要使用調度話機免提功能，以免造成群呼失敗）。

2.10 設置（貯存）

定義：調度員為了將來在調度操作過程中，能一鍵呼叫（1-120）崗位分機而進行貯存編程。操作：摘機→按設置鍵→連續輸入（1-120）直呼鍵→按設置鍵結束。即可完成整個貯存操作。設置貯存只承認最后一次操作。自動清除上一次已貯存的內容。

2.11 夜服轉移

定義：在夜間或其它情況下，調度員因故離開調度室，來話由另一分機代為調度指揮。（詳見調度調度機編程手冊）

2.12 鍵權功能

定義：每個調度臺設有左、右二部調度話機共用一個鍵盤，鍵權自動跟蹤后摘機一方。（鍵權指示燈亮，表示本方有效）。按一下鍵權可人工切換到本方。

2.13 轉接強插

主叫用戶（分機或外線）呼入調度后與之通話，調度按‘#1[分機號]’，則與調度通話的原來一方被調度強行插入與該分機通話，調度退出。調度強插分機時與分機用戶狀態無關。

2.14 轉接催掛

調度用戶作為被叫，與主叫用戶(分機或外線)正在通話，調度按‘#2[分機號]’調度與該分機通話，原來與調度通話一方聽“等待語音”。然后，若該分機用戶想與等待方通話，調度撥‘12’功能即可退出；若該分機用戶不想與其通話，調度撥‘81’功能退出催掛，恢復原來通話狀態。

2.15 調度代撥

當分機用戶與調度通話后：調度撥‘#0’，分機立即占用外線，調度退出；或調度撥‘#6+電話號碼’接通外線后按‘#’退出。

2.16 呼叫退出

當調度給外線用戶轉接呼叫分機，分機話機振鈴沒人接聽時，調度撥'8181'功能，外線用戶立即退出呼叫分機狀態，恢復與調度用戶通話。

2.17 呼叫保持

當調度用戶在通話時，聽‘嘰’一聲，表示有用戶（中繼或分機）呼叫調度，按‘#3’功能，呼叫者聽‘等待語音’。調度原來通話結束后，按話機叉簧即與呼叫保持者通話（選）。

2.18 呼叫保留

當調度用戶在通話時，聽‘嘰’一聲，表示有用戶(中繼或分機)呼叫調度，按‘#5’功能，調度與呼叫方用戶通話，原來與調度通話一方聽‘等待語音’。調度處理完當前的話務后，按叉簧恢復與原來一方通話（選）。

2.19 來話轉接

定義：調度員可將外線或內線來話轉接到系統內任何分機。操作：調度與外線用戶或內線用戶建立通話后，得知被叫分機號碼后，按被叫直呼鍵即可。

2.20 區別振鈴

定義：調度員可以根據振鈴聲來判斷主叫是內線還是外線。長振鈴為內線用戶，短振鈴為外線用戶呼叫。

2.21 鬧鐘功能

定義：主調度話機代替分機設置叫醒時間（詳見調度機使用說明書）

2.22 緊急呼叫（煤礦，化工專用）

專用話機功能。礦用防爆話機有特殊功能‘緊呼’鍵，按該鍵后話機不是發數字鍵碼，而是發‘0D’或‘0E’碼，將強制插入與序號為0000的第一調度話機通話，若第一調度話機空閑將呼叫，若占用不管在何狀態都將強制與其通話，起到緊急呼叫作用。